Termos e Condições

Politica de Privacidade

A Karine Ramalho Joias por meio deste termo regulariza nossos serviços através do nosso site www.karineramalho.com.br e dispõe sobre suas condições gerais a utilização dos nossos produtos e serviços.

Sendo assim, ao acessar e/ou cadastrar seus dados em nosso site você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso.

Leia atentamente os termos e condições citados abaixo, e caso tenha qualquer dúvida entre em contato com nossa central de atendimento através do e-mail [email protected].

Cadastro

Para efetuar o cadastro em nosso site e usufruir dos serviços oferecidos, é necessário que você preencha um formulário de maneira completa e com informações verdadeiras e precisas, assumindo o compromisso de atualização dos dados sempre que necessário.

Nosso cadastro é totalmente gratuito.

Reservamo-nos o direito de qualquer alteração e edição em seu cadastro e pedidos.

• Login e Senha

Você escolherá um e-mail (seu login) e senha, os quais serão sempre necessários para utilizar os serviços oferecidos pela Karine Ramalho Joias.

A senha de seu acesso é de sua exclusiva responsabilidade, e deverá ser mantida em segurança. Não nos responsabilizamos pelo uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e sigilo da mesma.

Caso você esqueça sua senha, ou encontre alguma dificuldade em acessar seu login, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Privacidade e Segurança

É de compromisso da Karine Ramalho Joias, zelar por sua segurança e privacidade de seus dados em nosso site.

Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para garantir um processo confiável para conclusão de sua compra. O

e-mail e telefone são utilizados para garantir um pós venda eficiente.

Caso haja necessidade, nossa equipe poderá entrar em contato para confirmação do seu pedido e solicitar documentos que comprovem a

veracidade das informações oferecidas pelo proprietário do cartão de crédito. Mas, não solicitamos informações sobre dados de segurança do cartão de crédito/débito como prática anti-fraude.

Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ou não envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, e/ou atividade ilegal.

Para maiores informações nos contate no email [email protected].

Comunicação

Ao se cadastrar em nossa loja você automaticamente concorda e permite o recebimento de e-mails, mensagens com informações e ofertas promocionais do nosso site.

Caso deseje não receber essas mensagens, basta solicitar a qualquer momento o cancelamento dos mesmos.

Descrições dos produtos

Todos os produtos do site são descritos da maneira mais clara e completa possível. Caso haja algum equívoco e o produto não esteja de acordo com a descrição do mesmo, entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected]. Assim, você poderá devolvê-lo em até 7 (sete) dias úteis, após o recebimento do produto sem uso e em perfeito estado conforme fora enviado ao cliente.

Todas as imagens são fotografadas por nosso profissional, e possuem imagens fiéis dos produtos. Assim, você poderá ter ideia de dimensões e tamanhos e ler todas as informações na descrição de cada item.

• As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário.
• A Karine Ramalho Joias se reserva o direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.

Preço e estoque

• A Karine Ramalho Joias trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
• As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.
• Os preços podem variar e não serem os mesmos ofertados na loja física.

Reservamos o direto de corrigir eventuais erros nos preços de nossos produtos, e não nos comprometemos a vender o produto pelo preço ofertado.

Nossos cupons de descontos não são válidos para a categoria PROMOCIONAL/OUTLET, assim como também não são cumulativos, permitindo ao cliente somente o uso de 1 cupom por compra.

Produtos em promoção não serão trocados em nenhum caso.

A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão.

Formas de pagamento

O pagamento em nosso site, poderá ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário (através do interveniente pagador) e pix.

Para poder efetuar o pagamento pelo meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação.

Todas as informações inseridas são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir sua compra.

Para efetuar o pagamento via pix, basta incluir nos dados nossa CHAVE PIX (CNPJ) 33970.064.0001-74 e enviar o comprovante via WhatsApp. Após a confirmação de pagamento seu pedido será liberado.

Para dúvidas sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

Direitos autorais

Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da Karine Ramalho Joias.